Общи условия за ползване на Transport-Yak

Дата на влизане в сила: 2026-04-17

§ 1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия за ползване („Условията") определят правилата за използване на мобилното приложение „Transport-Yak" („Приложението"), достъпно чрез Google Play Store за устройства с Android (и в бъдеще чрез App Store за устройства с iOS).
Приложението се публикува и администрира от Hojka, физическо лице, адрес за кореспонденция: Poland, електронна поща: [email protected] („Оператор").
Със свалянето, инсталирането или използването на Приложението, потребителят („Потребител") приема настоящите Условия и Политиката за поверителност.
Настоящите Условия се уреждат от законите на Република Полша. Английската версия е предоставена само за удобство; в случай на несъответствие преобладава полската версия.

§ 2. Дефиниции

За целите на настоящите Условия:

Потребител — физическо лице на възраст най-малко 13 години, което е свалило Приложението на мобилно устройство.
Услуга — функционалността, предоставяна от Приложението, по-специално: а) представяне на информация за временни ограничения на движението на камиони в европейски държави, б) калкулатор за натоварване на осите на камион.
Данни за забрани — информация за временни ограничения на движението на превозни средства за тежки товари, показвана в Приложението.
Безплатна версия — безплатната версия на Приложението, в която Потребителят достъпва Услугата с показвани реклами и с функционални ограничения, описани в § 5.
Премиум абонамент (или „Премиум") — платен абонамент в месечен или годишен план, премахващ рекламите и функционалните ограничения. Подробности в § 5.
Въвеждащ период — първите 14 дни след инсталирането на Приложението, през които Приложението работи в режим, еквивалентен на Премиум версията, безплатно и без необходимост от действие от страна на Потребителя.
Оператор на магазина — Google LLC / Google Ireland Ltd. (за Android версията) или Apple Distribution International Ltd. (за iOS версията), действащ като продавач на абонамента за целите на потребителското право.

§ 3. Характер на Услугата

Приложението се предоставя единствено с информационна и илюстративна цел.
Данните за забрани, показвани в Приложението, са агрегирани от публично достъпни източници и може да не са напълно актуални, пълни или в съответствие с правния статут в дадена държава.
Калкулаторът за натоварване на осите използва опростен физически модел (двустранен лост) и не отчита всички реални фактори (динамика на превозното средство, окачване, вертикално разпределение на натоварването).
Потребителят потвърждава, че: а) действителните забрани за движение, времевите ограничения и допустимите натоварвания на осите може да се различават от данните, представени в Приложението, б) преди вземането на каквото и да е решение, засягащо безопасността, законосъобразността или разходите на пътуване (по-специално избора на маршрут или натоварването на превозното средство), Потребителят е задължен да провери информацията с официални източници — министерства на транспорта, пътни власти, правоохранителни органи на държавите на дестинация.
Приложението не замества професионална транспортна, правна или техническа консултация.

§ 4. Условия за ползване

Приложението се предлага по фриуиъм модел: а) Безплатна версия — безплатна, с показвани реклами (вижте § 6), б) Премиум абонамент — платен, без реклами и без функционални ограничения (вижте § 5).
Независимо от избраната версия, на Потребителя се предоставя Въвеждащ период — първите 14 дни след инсталирането, през които Приложението работи в режим, еквивалентен на Премиум. След изтичането на 14 дни или след като Потребителят изчерпа лимита от 10 добавяния на товарни секции в калкулатора на осите (което настъпи първо), Приложението преминава в режим на Безплатна версия, освен ако Потребителят не е закупил Премиум абонамент.
За да използва Приложението, Потребителят трябва да разполага с: а) мобилно устройство с Android 7.0 (API 24) или по-нова версия, или iOS в съответната минимална версия, б) периодичен достъп до интернет за обновяване на Данните за забрани и за проверка на статуса на Премиум абонамента.
Приложението работи също в офлайн режим, като използва локално кеширани данни. Актуалността на тези данни зависи от времето на последната синхронизация.
Потребителят се задължава да използва Приложението в съответствие с неговата предназначена цел, приложимото право и добрата практика.
Забранено е: а) декомпилиране, обратно инженерство или модифициране на кода на Приложението (освен в случаите, позволени от закона), б) извършване на автоматизирано или масово извличане на данни от сървърите на Оператора, в) опит за заобикаляне на технически защити, по-специално на механизми за проверка на статуса на Премиум абонамента или на брояча за добавяне на секции, г) използване на Приложението за незаконни цели.

§ 5. Премиум абонамент

Операторът предлага платен Премиум абонамент в два варианта: а) Месечен Премиум — 3 EUR на месец, подновява се автоматично всеки месец, б) Годишен Премиум — 15 EUR на година (приблизително 1,25 EUR на месец), подновява се автоматично всеки 12 месеца.
Цените са показани с включен VAT; крайната цена в местната валута на Потребителя може да се различава поради валутните курсове и местните данъци — тази цена се показва на Потребителя в Приложението преди финализирането на покупката, в панела за покупка, предоставен от Оператора на магазина.
Премиум абонаментът дава право на Потребителя на: а) пълно премахване на рекламите (банера в секция „Забрани" и rewarded рекламите в калкулатора на осите), б) неограничени добавяния на товарни секции в калкулатора на осите, в) подкрепа за развитието на Приложението.
Продавач на Премиум абонамента за целите на потребителското право е Операторът на магазина (Google LLC / Google Ireland Ltd. за Android или Apple Distribution International Ltd. за iOS). Операторът е единствено доставчик на цифрово съдържание.
Покупките се извършват чрез Google Play Billing или Apple App Store Billing. Операторът не получава и не съхранява данните за платежната карта или банковата сметка на Потребителя.
Абонаментът се подновява автоматично, освен ако Потребителят не го отмени най-малко 24 часа преди следващата дата на подновяване. След отмяна Премиум ползите остават достъпни до края на платения фактурен период.
Отмяната се извършва единствено чрез панела на Оператора на магазина: а) Android — Google Play → профил → Абонаменти → Transport-Yak → Отмени абонамент, б) iOS — Настройки → [вашето име] → Абонаменти → Transport-Yak → Отмени абонамент.
Право на отказ (потребител): а) Потребител, който се квалифицира като потребител (или физическо лице, извършващо стопанска дейност, ползващо се от защитата на потребителското право), има право да се откаже от покупката на Премиум абонамента в срок от 14 дни без да посочва причини, съгласно чл. 27 от полския Закон за правата на потребителите от 30 май 2014 г. б) Съгласно чл. 38, т. 13 от Закона за правата на потребителите, правото на отказ не се прилага, ако Потребителят е дал изрично съгласие за започване на Премиум Услугата преди изтичането на срока за отказ и е бил информиран за загубата на правото на отказ. Панелът за покупка в Google Play / App Store съдържа такива декларации, а натискането на бутона за покупка е равностойно на даването на това съгласие и потвърждаването на загубата на правото на отказ. в) На практика — след като Потребителят е използвал Премиум Услугата за първи път (напр. Приложението деактивира рекламите при активиране на абонамента), Потребителят губи правото на отказ. г) Исканията за възстановяване следва да се насочват към Оператора на магазина:
- Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637,
- Apple App Store: https://reportaproblem.apple.com.
Промени в цените: а) Операторът може по всяко време да промени цената на Премиум абонамента. Новата цена се прилага само от следващото подновяване. б) Потребителят ще бъде уведомен за промени в цените чрез Оператора на магазина и/или Приложението най-малко 30 дни преди влизането на новата цена в сила. в) Неотмяната на Абонамента в този срок представлява приемане на новата цена.
Възстановяване на покупките — Потребител, който е деинсталирал и преинсталирал Приложението, може да възстанови активен Премиум абонамент, като натисне „Възстанови покупки" на екрана на абонамента, при условие че Потребителят е влязъл в същия акаунт на Оператора на магазина (Google Play / App Store), от който е извършена покупката.

§ 6. Реклама в Безплатната версия

Безплатната версия на Приложението показва реклами в следните формати: а) Банерна реклама — показвана в секция „Забрани" под лентата за избор на дата, б) Rewarded реклами — кратки видеореклами, показвани при поискване от Потребителя (натискане на „Добави секция" в калкулатора на осите след надхвърляне на безплатния лимит); гледането на рекламата докрай отключва едно добавяне на товарна секция, в) Вътрешни промоции на Премиум абонамент — показвани на ротация вместо външни реклами (всяка пета реклама или всяка реклама, когато няма интернет връзка или когато рекламната мрежа не успее да достави реклама).
Външните реклами се показват от Google AdMob. Операторът няма контрол върху съдържанието, формата или времето на тези реклами — изборът е автоматизиран от страна на AdMob на базата на конфигурацията на рекламния акаунт и (със съгласието на Потребителя) профила на интересите на Потребителя.
Операторът не носи отговорност за съдържанието на рекламите на трети страни. Потребител, който счита показана реклама за незаконна или неуместна, може: а) да я докладва директно на Google (https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/4578507), б) да я докладва на Оператора на [email protected] — Операторът ще препрати доклада на AdMob и, където е възможно, ще блокира съответния рекламодател.
В Европейския съюз, преди показването на първата реклама, Потребителят ще види диалог за съгласие (Google Consent Mode v2 / IAB TCF), позволяващ избор между: а) персонализирана реклама (изискваща съгласие за обработване на Рекламния идентификатор и поведенчески сигнали за рекламни цели), б) неперсонализирана реклама (без профилиране, основано на интереси; базирано единствено на контекст и приблизително географско местоположение).
Потребителят може по всяко време: а) да оттегли съгласието си за персонализирани реклами в настройките на операционната система (Android: Поверителност → Реклами → Ограничаване на рекламното проследяване; iOS: Настройки → Поверителност → Apple Advertising), б) да нулира Рекламния идентификатор (AAID / IDFA), в) да премахне напълно рекламите, като закупи Премиум абонамента (§ 5).
Подробна информация за обработването на данни във връзка с рекламата е предоставена в § 3.3 от Политиката за поверителност.

§ 7. Права върху интелектуална собственост

Имуществените авторски права върху Приложението, включително изходния код, графиките, текста, разположението и функционалността, принадлежат на Оператора.
Картните данни, използвани в Приложението, идват от OpenFreeMap и се предоставят по Open Database License (ODbL) от общността на OpenStreetMap Contributors (https://www.openstreetmap.org/copyright).
На Потребителя се предоставя неизключителен, непрехвърляем, безвъзмезден лиценз за използване на Приложението за лична употреба или като спомагателен инструмент във връзка с неговата стопанска дейност. Премиум абонаментът не променя обхвата на този лиценз — той само разширява функционалността на Приложението.

§ 8. Ограничаване на отговорността

До максималната степен, разрешена от закона, Операторът не носи отговорност за: а) каквато и да е имуществена или неимуществена вреда (включително пропуснати ползи, административни глоби, разходи за нереализирани транспорти), възникнала от решения, взети от Потребителя въз основа на данни, представени в Приложението, б) актуалността, пълнотата или фактическата точност на Данните за забрани, в) временна или постоянна недостъпност на Приложението, технически грешки, загуба на локалните данни на Потребителя, г) вреди, възникнали от неправилното използване на Приложението от Потребителя, по-специално от пренебрегване на официалните източници на информация, д) действия или бездействия на трети страни, чиито услуги се използват от Приложението (доставчици на карти, мрежова инфраструктура, рекламни мрежи, оператори на магазини, доставчици на управление на абонаменти), е) съдържанието на реклами, показвани в Безплатната версия (вижте § 6.3).
Ограниченията на отговорността, посочени в ал. 1, не се прилагат за: а) вреди, причинени умишлено или чрез груба небрежност от страна на Оператора, б) претенции, чието ограничаване или изключване е недопустимо съгласно императивни разпоредби на закона, по-специално разпоредби за защита на потребителите.

§ 9. Рекламации

Потребителят може да подаде рекламации относно работата на Приложението на електронен адрес: [email protected].
Рекламацията следва да съдържа: а) описание на проблема, б) дата и час на възникване, в) модел на устройството и версия на операционната система, г) версията на Приложението.
Операторът обработва рекламациите в срок от 30 дни от получаването им и отговаря на електронния адрес, от който е изпратена рекламацията.
Рекламации относно плащания за Премиум абонамента (възстановявания, дублирани начисления, неоторизирани транзакции) следва да се насочват към Оператора на магазина (Google Play / Apple App Store), който е продавач на абонамента. Операторът няма техническа възможност да издава възстановявания.

§ 10. Права на потребителя

Разпоредбите на настоящите Условия не ограничават и не изключват правата на потребителя, произтичащи от: а) полския Закон за правата на потребителите от 30 май 2014 г., б) полския Граждански кодекс от 23 април 1964 г., в) Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Конкретните правила относно правото на отказ от Премиум абонамента са изложени в § 5.8.
Потребителят може да използва извънсъдебни методи за решаване на спорове, по-специално чрез платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Промени в Условията

Операторът си запазва правото да изменя настоящите Условия при важни причини, по-специално: а) промени в приложимото право, б) промени във функционалността на Приложението (включително въвеждане на нови абонаментни планове или промени в рекламния модел), в) промени в сътрудничеството с доставчиците на трети страни.
Потребителят ще бъде уведомяван за промени в Приложението най-малко 14 дни преди влизането им в сила.
Потребител, който не приема новата версия на Условията, следва да прекрати използването на Приложението и — в случай на активен Премиум абонамент — да го отмени с Оператора на магазина съгласно § 5.7.

§ 12. Заключителни разпоредби

Приложимото право на настоящите Условия е полското право.
Въпроси, които не са уредени тук, се уреждат по-специално от: а) полския Граждански кодекс, б) Закона от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път, в) Закона за правата на потребителите от 30 май 2014 г.
Споровете, произтичащи от използването на Приложението, се решават от компетентния съд съгласно полското право. Потребителят може да поиска спорът да бъде решен от съда, компетентен по местоживеенето му.
Ако някоя разпоредба на настоящите Условия бъде призната за невалидна или неприложима, това не засяга валидността на останалите разпоредби.
Настоящите Условия влизат в сила на 2026-04-17.