Términos de Uso de Transport-Yak

Fecha de entrada en vigor: 2026-04-17

§ 1. Disposiciones generales

1. Los presentes Términos de Uso (los «Términos») establecen las reglas de uso de la aplicación móvil «Transport-Yak» (la «Aplicación»), puesta a disposición a través de Google Play Store para dispositivos Android (y, en el futuro, a través de App Store para dispositivos iOS).
2. La Aplicación es publicada y administrada por Hojka, persona física, dirección de correspondencia: Poland, correo electrónico: [email protected] (el «Operador»).
3. Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, el usuario (el «Usuario») acepta los presentes Términos y la Política de Privacidad.
4. Los presentes Términos se rigen por la legislación de la República de Polonia. La versión en español se proporciona únicamente a efectos informativos; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión polaca.

§ 2. Definiciones

A efectos de los presentes Términos:

1. Usuario — persona física de al menos 13 años que haya descargado la Aplicación en un dispositivo móvil.
2. Servicio — las funcionalidades proporcionadas por la Aplicación, en particular: a) la presentación de información sobre restricciones temporales al tráfico de camiones en países europeos, b) una calculadora de cargas por eje para camiones.
3. Datos de Restricciones — información sobre las restricciones temporales al tráfico de vehículos pesados mostradas en la Aplicación.
4. Versión Gratuita — la versión gratuita de la Aplicación, en la que el Usuario accede al Servicio con anuncios mostrados y con las limitaciones de funcionalidad descritas en § 5.
5. Suscripción Premium (o «Premium») — la suscripción de pago en plan mensual o anual, que elimina los anuncios y las limitaciones de funcionalidad. Detalles en § 5.
6. Período Introductorio — los primeros 14 días tras la instalación de la Aplicación, durante los cuales la Aplicación funciona en un modo equivalente a la Versión Premium, de forma gratuita y sin que se requiera acción alguna por parte del Usuario.
7. Operador de la Tienda — Google LLC / Google Ireland Ltd. (para la versión Android) o Apple Distribution International Ltd. (para la versión iOS), actuando como vendedor de la suscripción a efectos de la legislación de consumo.

§ 3. Naturaleza del Servicio

1. La Aplicación se proporciona con fines únicamente informativos e ilustrativos.
2. Los Datos de Restricciones mostrados en la Aplicación se agregan a partir de fuentes públicamente disponibles y pueden no ser plenamente actuales, completos o coherentes con el estado jurídico vigente en un país determinado.
3. La calculadora de cargas por eje utiliza un modelo físico simplificado (palanca de dos brazos) y no tiene en cuenta todos los factores del mundo real (dinámica del vehículo, suspensión, distribución vertical de la carga).
4. El Usuario reconoce que: a) las restricciones reales de tráfico, las restricciones horarias y las cargas por eje admisibles pueden diferir de los datos presentados en la Aplicación, b) antes de tomar cualquier decisión que afecte a la seguridad, legalidad o costes de un viaje (en particular la elección de la ruta o la carga del vehículo), el Usuario está obligado a verificar la información en fuentes oficiales — ministerios de transporte, autoridades viarias, cuerpos de seguridad de los países de destino.
5. La Aplicación no sustituye al asesoramiento profesional en materia de transporte, jurídico o técnico.

§ 4. Condiciones de uso

1. La Aplicación se ofrece bajo un modelo freemium: a) Versión Gratuita — de forma gratuita, con anuncios mostrados (véase § 6), b) Suscripción Premium — de pago, sin anuncios y sin limitaciones de funcionalidad (véase § 5).
2. Con independencia de la versión elegida, se concede al Usuario un Período Introductorio — los primeros 14 días tras la instalación, durante los cuales la Aplicación funciona en un modo equivalente a Premium. Transcurridos los 14 días, o una vez que el Usuario haya agotado el límite de 10 adiciones de secciones de carga en la calculadora de ejes (lo que ocurra primero), la Aplicación cambia al modo de Versión Gratuita, salvo que el Usuario haya adquirido una Suscripción Premium.
3. Para utilizar la Aplicación, el Usuario debe disponer de: a) un dispositivo móvil con Android 7.0 (API 24) o posterior, o iOS en una versión mínima correspondiente, b) acceso periódico a Internet para actualizar los Datos de Restricciones y para verificar el estado de la Suscripción Premium.
4. La Aplicación también funciona en modo sin conexión utilizando los datos almacenados localmente en caché. La actualidad de dichos datos depende del momento de la última sincronización.
5. El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de conformidad con su finalidad prevista, la legislación aplicable y las buenas prácticas.
6. Está prohibido: a) descompilar, realizar ingeniería inversa o modificar el código de la Aplicación (salvo en la medida permitida por la ley), b) realizar extracciones automatizadas o masivas de datos de los servidores del Operador, c) intentar eludir las salvaguardas técnicas, en particular los mecanismos que verifican el estado de la Suscripción Premium o el contador de adiciones de secciones, d) utilizar la Aplicación con fines ilícitos.

§ 5. Suscripción Premium

1. El Operador ofrece una Suscripción Premium de pago en dos variantes: a) Premium Mensual — 3 € al mes, renovada automáticamente cada mes, b) Premium Anual — 15 € al año (aproximadamente 1,25 € al mes), renovada automáticamente cada 12 meses.
2. Los precios se muestran incluyendo el VAT; el precio final en la moneda local del Usuario puede diferir debido a los tipos de cambio y los impuestos locales — dicho precio se muestra al Usuario en la Aplicación antes de finalizar la compra, en el panel de compra proporcionado por el Operador de la Tienda.
3. La Suscripción Premium da derecho al Usuario a: a) la eliminación completa de los anuncios (el banner de la sección «Restricciones» y los anuncios rewarded en la calculadora de ejes), b) adiciones ilimitadas de secciones de carga en la calculadora de ejes, c) apoyar el desarrollo de la Aplicación.
4. El vendedor de la Suscripción Premium a efectos de la legislación de consumo es el Operador de la Tienda (Google LLC / Google Ireland Ltd. para Android o Apple Distribution International Ltd. para iOS). El Operador es únicamente proveedor de contenido digital.
5. Las compras se realizan a través de Google Play Billing o Apple App Store Billing. El Operador no recibe ni almacena los datos de la tarjeta de pago o de la cuenta bancaria del Usuario.
6. La suscripción se renueva automáticamente salvo que el Usuario la cancele al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de renovación. Tras la cancelación, los beneficios Premium permanecen disponibles hasta el final del período de facturación abonado.
7. La cancelación se realiza únicamente a través del panel del Operador de la Tienda: a) Android — Google Play → perfil → Suscripciones → Transport-Yak → Cancelar suscripción, b) iOS — Ajustes → [su nombre] → Suscripciones → Transport-Yak → Cancelar suscripción.
8. Derecho de desistimiento (consumidor): a) El Usuario que tenga la condición de consumidor (o persona física que desarrolle una actividad empresarial y se beneficie de la protección de la legislación de consumo) tiene derecho a desistir de la compra de la Suscripción Premium en el plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo, de conformidad con el art. 27 de la Ley polaca sobre los Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014. b) De conformidad con el art. 38, apartado 13, de la Ley sobre los Derechos del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica si el Usuario ha dado su consentimiento expreso para el inicio del Servicio Premium antes de que expire el plazo de desistimiento y ha sido informado de la pérdida del derecho de desistimiento. El panel de compra de Google Play / App Store contiene tales declaraciones, y pulsar el botón de compra equivale a prestar ese consentimiento y a aceptar la pérdida del derecho de desistimiento. c) En la práctica — una vez que el Usuario haya utilizado por primera vez el Servicio Premium (p. ej., la Aplicación desactiva los anuncios al activarse la suscripción), el Usuario pierde el derecho de desistimiento. d) Las solicitudes de reembolso deben dirigirse al Operador de la Tienda:
   • Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637,
   • Apple App Store: https://reportaproblem.apple.com.
9. Cambios de precio: a) El Operador puede modificar el precio de la Suscripción Premium en cualquier momento. El nuevo precio se aplica únicamente a partir de la siguiente renovación. b) El Usuario será informado de los cambios de precio a través del Operador de la Tienda y/o de la Aplicación al menos 30 días antes de la entrada en vigor del nuevo precio. c) La no cancelación de la Suscripción dentro de ese plazo constituye la aceptación del nuevo precio.
10. Restaurar compras — el Usuario que haya desinstalado y reinstalado la Aplicación puede restaurar una Suscripción Premium activa pulsando «Restaurar compras» en la pantalla de suscripción, siempre que haya iniciado sesión en la misma cuenta del Operador de la Tienda (Google Play / App Store) desde la que se realizó la compra.

§ 6. Publicidad en la Versión Gratuita

1. La Versión Gratuita de la Aplicación muestra anuncios en los siguientes formatos: a) Anuncio tipo banner — mostrado en la sección «Restricciones» bajo la barra de selección de fecha, b) Anuncios rewarded — vídeos publicitarios cortos mostrados a petición del Usuario (al pulsar «Añadir sección» en la calculadora de ejes tras superar el límite gratuito); visualizar el anuncio en su totalidad desbloquea una adición de sección de carga, c) Promociones in-app de la Suscripción Premium — mostradas en rotación en lugar de anuncios externos (cada quinto anuncio, o cada anuncio cuando no hay conexión a Internet o cuando la red publicitaria no logra entregar un anuncio).
2. Los anuncios externos son servidos por Google AdMob. El Operador no tiene control sobre el contenido, el formato ni el momento de estos anuncios — la selección se automatiza por parte de AdMob sobre la base de la configuración de la cuenta publicitaria y (con el consentimiento del Usuario) el perfil de intereses del Usuario.
3. El Operador no es responsable del contenido de los anuncios de terceros. El Usuario que considere que un anuncio mostrado es ilícito o inapropiado puede: a) notificarlo directamente a Google (https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/4578507), b) notificarlo al Operador en [email protected] — el Operador remitirá la notificación a AdMob y, cuando sea posible, bloqueará al anunciante en cuestión.
4. En la Unión Europea, antes de que se muestre el primer anuncio, el Usuario verá un diálogo de consentimiento (Google Consent Mode v2 / IAB TCF) que permite elegir entre: a) publicidad personalizada (que requiere el consentimiento para el tratamiento del Advertising ID y de las señales de comportamiento con fines publicitarios), b) publicidad no personalizada (sin elaboración de perfiles basada en intereses; basada únicamente en el contexto y en la ubicación geográfica aproximada).
5. El Usuario puede en cualquier momento: a) retirar el consentimiento para la publicidad personalizada en los ajustes del sistema operativo (Android: Privacidad → Anuncios → Limitar el seguimiento de anuncios; iOS: Ajustes → Privacidad → Publicidad de Apple), b) restablecer el Advertising ID (AAID / IDFA), c) eliminar por completo los anuncios adquiriendo la Suscripción Premium (§ 5).
6. La información detallada sobre el tratamiento de datos en relación con la publicidad figura en el § 3.3 de la Política de Privacidad.

§ 7. Derechos de propiedad intelectual

1. Los derechos de autor patrimoniales sobre la Aplicación, incluidos el código fuente, los gráficos, el texto, el diseño y la funcionalidad, corresponden al Operador.
2. Los datos cartográficos utilizados en la Aplicación proceden de OpenFreeMap y se ponen a disposición bajo la Open Database License (ODbL) por parte de la comunidad OpenStreetMap Contributors (https://www.openstreetmap.org/copyright).
3. Se concede al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y libre de royalties para utilizar la Aplicación con fines personales o como herramienta auxiliar en relación con su actividad empresarial. La Suscripción Premium no altera el alcance de esta licencia — únicamente amplía la funcionalidad de la Aplicación.

§ 8. Limitación de responsabilidad

1. En la máxima medida permitida por la ley, el Operador no será responsable de: a) cualquier daño material o inmaterial (incluidos el lucro cesante, las sanciones administrativas, los costes de transportes no realizados) derivado de las decisiones adoptadas por el Usuario con base en los datos presentados en la Aplicación, b) la actualidad, integridad o exactitud fáctica de los Datos de Restricciones, c) la indisponibilidad temporal o permanente de la Aplicación, los errores técnicos, la pérdida de los datos locales del Usuario, d) los daños derivados del uso indebido de la Aplicación por parte del Usuario, en particular por ignorar las fuentes oficiales de información, e) los actos u omisiones de terceros cuyos servicios sean utilizados por la Aplicación (proveedores de mapas, infraestructura de red, redes publicitarias, operadores de tiendas, proveedores de gestión de suscripciones), f) el contenido de los anuncios mostrados en la Versión Gratuita (véase § 6.3).
2. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en el apartado 1 no se aplicarán a: a) los daños causados intencionadamente o por negligencia grave del Operador, b) las reclamaciones cuya limitación o exclusión sea inadmisible en virtud de disposiciones imperativas de la ley, en particular las disposiciones de protección de los consumidores.

§ 9. Reclamaciones

1. El Usuario podrá presentar reclamaciones relativas al funcionamiento de la Aplicación a la dirección de correo electrónico: [email protected].
2. La reclamación deberá incluir: a) una descripción del problema, b) la fecha y hora en que se produjo, c) el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo, d) la versión de la Aplicación.
3. El Operador tramitará las reclamaciones en el plazo de 30 días desde su recepción y responderá a la dirección de correo electrónico desde la que se envió la reclamación.
4. Las reclamaciones relativas a los pagos de la Suscripción Premium (reembolsos, cargos duplicados, transacciones no autorizadas) deberán dirigirse al Operador de la Tienda (Google Play / Apple App Store), que es el vendedor de la suscripción. El Operador carece de capacidad técnica para emitir reembolsos.

§ 10. Derechos del consumidor

1. Las disposiciones de los presentes Términos no limitan ni excluyen los derechos del consumidor derivados de: a) la Ley polaca sobre los Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014, b) el Código Civil polaco de 23 de abril de 1964, c) el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Las reglas específicas sobre el derecho de desistimiento de la Suscripción Premium figuran en el § 5.8.
3. El consumidor puede recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de controversias, en particular a través de la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Modificaciones de los Términos

1. El Operador se reserva el derecho a modificar los presentes Términos por razones importantes, en particular: a) cambios en la legislación aplicable, b) cambios en la funcionalidad de la Aplicación (incluida la introducción de nuevos planes de suscripción o cambios en el modelo publicitario), c) cambios en la cooperación con proveedores externos.
2. El Usuario será informado de las modificaciones dentro de la Aplicación al menos 14 días antes de su entrada en vigor.
3. El Usuario que no acepte la nueva versión de los Términos deberá dejar de utilizar la Aplicación y — en caso de Suscripción Premium activa — cancelarla ante el Operador de la Tienda de conformidad con el § 5.7.

§ 12. Disposiciones finales

1. La ley aplicable a los presentes Términos es la ley polaca.
2. En las materias no reguladas en el presente documento se aplicarán, en particular: a) el Código Civil polaco, b) la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la Prestación de Servicios por Vía Electrónica, c) la Ley sobre los Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014.
3. Las controversias derivadas del uso de la Aplicación se resolverán ante el tribunal competente conforme a la ley polaca. El consumidor podrá solicitar que la controversia sea resuelta por el tribunal competente de su lugar de residencia.
4. Si alguna disposición de los presentes Términos se declarara inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
5. Los presentes Términos entran en vigor el 2026-04-17.