Användarvillkor för Transport-Yak

Giltighetsdatum: 2026-04-17

§ 1. Allmänna bestämmelser

1. Dessa användarvillkor ("Villkoren") fastställer reglerna för användning av mobilapplikationen "Transport-Yak" ("Appen"), som tillhandahålls via Google Play Store för Android-enheter (och i framtiden via App Store för iOS-enheter).
2. Appen publiceras och administreras av Hojka, fysisk person, korrespondensadress: Poland, e-post: [email protected] ("Operatören").
3. Genom att ladda ner, installera eller använda Appen godkänner användaren ("Användaren") dessa Villkor och Integritetspolicyn.
4. Dessa Villkor regleras av lagstiftningen i Republiken Polen. Den engelska versionen tillhandahålls endast för bekvämlighetens skull; vid avvikelser har den polska versionen företräde.

§ 2. Definitioner

I dessa Villkor:

1. Användare — fysisk person som fyllt minst 13 år och som har laddat ner Appen till en mobil enhet.
2. Tjänsten — den funktionalitet som tillhandahålls av Appen, särskilt: a) presentation av information om tillfälliga restriktioner för tung trafik i europeiska länder, b) en kalkylator för axelbelastning på lastbilar.
3. Förbudsdata — information om tillfälliga restriktioner för tung godstrafik som visas i Appen.
4. Gratisversion — den avgiftsfria versionen av Appen, där Användaren använder Tjänsten med visade annonser och med de funktionsbegränsningar som beskrivs i § 5.
5. Premium-prenumeration (eller "Premium") — den betalda prenumerationen i månads- eller årsplan, som tar bort annonser och funktionsbegränsningar. Detaljer i § 5.
6. Introduktionsperiod — de första 14 dagarna efter att Appen installerats, under vilken Appen fungerar i ett läge motsvarande Premium-versionen, avgiftsfritt och utan att någon åtgärd krävs från Användaren.
7. Butiksoperatör — Google LLC / Google Ireland Ltd. (för Android-versionen) eller Apple Distribution International Ltd. (för iOS-versionen), som agerar som säljare av prenumerationen i konsumenträttsligt hänseende.

§ 3. Tjänstens natur

1. Appen tillhandahålls endast i informations- och illustrationssyfte.
2. Förbudsdata som visas i Appen är sammanställd från offentligt tillgängliga källor och kan vara ofullständigt uppdaterad, ofullständig eller inte helt överensstämma med den lagstiftning som är i kraft i ett visst land.
3. Axelbelastningskalkylatorn använder en förenklad fysisk modell (tvåsidig hävstång) och tar inte hänsyn till alla verkliga faktorer (fordonsdynamik, fjädring, vertikal lastfördelning).
4. Användaren bekräftar att: a) faktiska trafikförbud, tidsbegränsningar och tillåtna axelbelastningar kan skilja sig från de uppgifter som presenteras i Appen, b) innan något beslut fattas som påverkar säkerhet, laglighet eller kostnader för en resa (särskilt val av rutt eller lastning av fordon) är Användaren skyldig att verifiera informationen med officiella källor — transportministerier, vägmyndigheter, brottsbekämpande myndigheter i destinationsländerna.
5. Appen ersätter inte professionell transport-, juridisk eller teknisk rådgivning.

§ 4. Användningsvillkor

1. Appen erbjuds enligt en freemium-modell: a) Gratisversion — avgiftsfri, med visade annonser (se § 6), b) Premium-prenumeration — betald, utan annonser och utan funktionsbegränsningar (se § 5).
2. Oavsett vald version beviljas Användaren en Introduktionsperiod — de första 14 dagarna efter installationen, under vilken Appen fungerar i ett läge motsvarande Premium. Efter att de 14 dagarna löpt ut, eller efter att Användaren uttömt gränsen på 10 tillägg av lastsektioner i axelkalkylatorn (beroende på vilket som inträffar först), växlar Appen till Gratisversionsläget, såvida Användaren inte har köpt en Premium-prenumeration.
3. För att använda Appen måste Användaren ha: a) en mobil enhet som kör Android 7.0 (API 24) eller senare, eller iOS i motsvarande minimiversion, b) periodisk internetåtkomst för att uppdatera Förbudsdata och verifiera status för Premium-prenumeration.
4. Appen fungerar även i offline-läge med hjälp av lokalt cachad data. Aktualiteten för sådana uppgifter beror på tidpunkten för den senaste synkroniseringen.
5. Användaren åtar sig att använda Appen i enlighet med dess avsedda syfte, tillämplig lag och god sed.
6. Det är förbjudet att: a) dekompilera, bakåtkompilera eller modifiera Appens kod (utom där det är tillåtet enligt lag), b) utföra automatiserad eller massiv hämtning av data från Operatörens servrar, c) försöka kringgå tekniska skyddsåtgärder, särskilt mekanismer som verifierar status för Premium-prenumeration eller räknaren för sektionstillägg, d) använda Appen för olagliga ändamål.

§ 5. Premium-prenumeration

1. Operatören erbjuder en betald Premium-prenumeration i två varianter: a) Månadspremium — EUR 3 per månad, som förnyas automatiskt varje månad, b) Årspremium — EUR 15 per år (ungefär EUR 1,25 per månad), som förnyas automatiskt var 12:e månad.
2. Priserna visas inklusive moms; det slutliga priset i Användarens lokala valuta kan skilja sig åt på grund av växelkurser och lokala skatter — detta pris visas för Användaren i Appen innan köpet slutförs, i köppanelen som tillhandahålls av Butiksoperatören.
3. Premium-prenumerationen berättigar Användaren till: a) fullständigt borttagande av annonser (bannern i avsnittet "Förbud" och rewarded-annonserna i axelkalkylatorn), b) obegränsade tillägg av lastsektioner i axelkalkylatorn, c) att stödja Appens utveckling.
4. Säljare av Premium-prenumerationen i konsumenträttsligt hänseende är Butiksoperatören (Google LLC / Google Ireland Ltd. för Android eller Apple Distribution International Ltd. för iOS). Operatören är endast leverantör av digitalt innehåll.
5. Köp sker via Google Play Billing eller Apple App Store Billing. Operatören mottar inte och lagrar inte Användarens betalkorts- eller bankkontouppgifter.
6. Prenumerationen förnyas automatiskt såvida inte Användaren avbryter den minst 24 timmar innan nästa förnyelsedatum. Efter avbeställning förblir Premium-förmåner tillgängliga till slutet av den betalda faktureringsperioden.
7. Avbeställning sker uteslutande via Butiksoperatörens panel: a) Android — Google Play → profil → Prenumerationer → Transport-Yak → Avsluta prenumeration, b) iOS — Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer → Transport-Yak → Avsluta prenumeration.
8. Ångerrätt (konsument): a) En Användare som kvalificerar sig som konsument (eller fysisk person som driver verksamhet och omfattas av konsumenträttsligt skydd) har rätt att frånträda köpet av Premium-prenumerationen inom 14 dagar utan att ange skäl, enligt art. 27 i den polska konsumenträttslagen av den 30 maj 2014. b) Enligt art. 38 punkt 13 i konsumenträttslagen gäller ångerrätten inte om Användaren har lämnat uttryckligt samtycke till att Premium-tjänsten påbörjas innan ångerfristen löpt ut och har informerats om förlust av ångerrätten. Köppanelen i Google Play / App Store innehåller sådana förklaringar, och att trycka på köpknappen är likvärdigt med att lämna detta samtycke och bekräfta förlusten av ångerrätten. c) I praktiken — när Användaren för första gången har använt Premium-tjänsten (t.ex. Appen inaktiverar annonser vid aktivering av prenumeration), förlorar Användaren ångerrätten. d) Begäran om återbetalning bör riktas till Butiksoperatören:
   • Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637,
   • Apple App Store: https://reportaproblem.apple.com.
9. Prisändringar: a) Operatören kan när som helst ändra priset på Premium-prenumerationen. Det nya priset gäller endast från nästa förnyelse. b) Användaren meddelas om prisändringar via Butiksoperatören och/eller Appen minst 30 dagar innan det nya priset träder i kraft. c) Underlåtenhet att avsluta prenumerationen inom den perioden utgör godkännande av det nya priset.
10. Återställ köp — en Användare som har avinstallerat och ominstallerat Appen kan återställa en aktiv Premium-prenumeration genom att trycka på "Återställ köp" på prenumerationsskärmen, förutsatt att Användaren är inloggad på samma Butiksoperatörskonto (Google Play / App Store) som köpet gjordes från.

§ 6. Annonsering i Gratisversionen

1. Gratisversionen av Appen visar annonser i följande format: a) Bannerannons — visas i avsnittet "Förbud" under datumvalsfältet, b) Rewarded-annonser — korta videoannonser som visas på Användarens begäran (trycker på "Lägg till sektion" i axelkalkylatorn efter att gratisgränsen överskridits); att se annonsen till slutet låser upp ett tillägg av en lastsektion, c) In-app-kampanjer för Premium-prenumeration — visas rotationsvis istället för externa annonser (var femte annons, eller varje annons när det inte finns någon internetanslutning eller när annonsnätverket inte levererar en annons).
2. Externa annonser visas av Google AdMob. Operatören har ingen kontroll över innehållet, formatet eller tidpunkten för dessa annonser — urvalet är automatiserat på AdMobs sida baserat på annonskontoets konfiguration och (med Användarens samtycke) Användarens intresseprofil.
3. Operatören ansvarar inte för innehållet i tredjepartsannonser. En Användare som anser att en visad annons är olaglig eller olämplig kan: a) rapportera den direkt till Google (https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/4578507), b) rapportera den till Operatören på [email protected] — Operatören vidarebefordrar rapporten till AdMob och blockerar om möjligt den aktuella annonsören.
4. I Europeiska unionen, innan den första annonsen visas, kommer Användaren att se en samtyckesdialog (Google Consent Mode v2 / IAB TCF) som möjliggör val mellan: a) personaliserad annonsering (kräver samtycke till behandling av Advertising ID och beteendesignaler för annonseringsändamål), b) icke-personaliserad annonsering (ingen intressebaserad profilering; baseras endast på kontext och ungefärlig geografisk plats).
5. Användaren kan när som helst: a) återkalla samtycke till personaliserad annonsering i operativsystemets inställningar (Android: Integritet → Annonser → Begränsa annonsspårning; iOS: Inställningar → Integritet → Apple-annonsering), b) återställa Advertising ID (AAID / IDFA), c) helt ta bort annonser genom att köpa Premium-prenumerationen (§ 5).
6. Detaljerad information om databehandling i samband med annonsering finns i § 3.3 i Integritetspolicyn.

§ 7. Immateriella rättigheter

1. Ekonomisk upphovsrätt till Appen, inklusive källkod, grafik, text, layout och funktionalitet, tillhör Operatören.
2. Kartdata som används i Appen kommer från OpenFreeMap och tillhandahålls enligt Open Database License (ODbL) av OpenStreetMap Contributors-gemenskapen (https://www.openstreetmap.org/copyright).
3. Användaren beviljas en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, royaltyfri licens att använda Appen för personligt bruk eller som ett kompletterande verktyg i samband med sin affärsverksamhet. Premium-prenumerationen ändrar inte omfattningen av denna licens — den utökar endast Appens funktionalitet.

§ 8. Ansvarsbegränsning

1. I den utsträckning som är tillåtet enligt lag ansvarar Operatören inte för: a) några materiella eller immateriella skador (inklusive utebliven vinst, administrativa böter, kostnader för icke genomförda transporter) som uppstår från beslut fattade av Användaren baserat på uppgifter som presenteras i Appen, b) Förbudsdatas aktualitet, fullständighet eller faktiska riktighet, c) tillfällig eller permanent otillgänglighet av Appen, tekniska fel, förlust av Användarens lokala data, d) skador som uppstår från Användarens felaktiga användning av Appen, särskilt från att ignorera officiella informationskällor, e) handlingar eller underlåtenhet av tredje parter vars tjänster används av Appen (kartleverantörer, nätverksinfrastruktur, annonsnätverk, butiksoperatörer, leverantörer av prenumerationshantering), f) innehållet i annonser som visas i Gratisversionen (se § 6.3).
2. Ansvarsbegränsningarna som anges i punkt 1 gäller inte för: a) skador orsakade uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet av Operatören, b) anspråk vars begränsning eller uteslutning inte är tillåten enligt tvingande lagbestämmelser, särskilt bestämmelser om konsumentskydd.

§ 9. Reklamationer

1. Användaren kan lämna in reklamationer avseende Appens funktion till e-postadressen: [email protected].
2. En reklamation bör innehålla: a) en beskrivning av problemet, b) datum och tidpunkt för inträffandet, c) enhetsmodell och version av operativsystemet, d) versionen av Appen.
3. Operatören behandlar reklamationer inom 30 dagar från mottagandet och svarar till den e-postadress från vilken reklamationen skickades.
4. Reklamationer avseende betalningar för Premium-prenumeration (återbetalningar, dubbla debiteringar, obehöriga transaktioner) bör riktas till Butiksoperatören (Google Play / Apple App Store), som är säljare av prenumerationen. Operatören har ingen teknisk möjlighet att utfärda återbetalningar.

§ 10. Konsumenträttigheter

1. Bestämmelserna i dessa Villkor begränsar eller utesluter inte konsumenträttigheter som följer av: a) den polska konsumenträttslagen av den 30 maj 2014, b) den polska civillagen av den 23 april 1964, c) förordning (EU) 2016/679 (GDPR).
2. De särskilda reglerna om ångerrätt från Premium-prenumerationen anges i § 5.8.
3. En konsument kan använda utomrättsliga metoder för tvistlösning, särskilt via EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Ändringar av Villkoren

1. Operatören förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor av viktiga skäl, särskilt: a) ändringar i tillämplig lag, b) ändringar i Appens funktionalitet (inklusive införande av nya prenumerationsplaner eller ändringar i annonseringsmodellen), c) ändringar i samarbetet med tredjepartsleverantörer.
2. Användaren meddelas om ändringar i Appen minst 14 dagar innan de träder i kraft.
3. En Användare som inte accepterar den nya versionen av Villkoren bör upphöra med användningen av Appen och — i fall av aktiv Premium-prenumeration — avbryta den hos Butiksoperatören enligt § 5.7.

§ 12. Slutbestämmelser

1. Dessa Villkor regleras av polsk lag.
2. Frågor som inte regleras häri ska regleras av, särskilt: a) den polska civillagen, b) lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg, c) konsumenträttslagen av den 30 maj 2014.
3. Tvister som uppstår från användningen av Appen ska avgöras av den domstol som har behörighet enligt polsk lag. En konsument kan begära att tvisten avgörs av den domstol som har behörighet över dennes hemvist.
4. Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns ogiltig eller omöjlig att verkställa ska detta inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna.
5. Dessa Villkor träder i kraft den 2026-04-17.