Termenii de utilizare Transport-Yak

Data intrării în vigoare: 2026-04-17

§ 1. Dispoziții generale

1. Prezentul Termeni de utilizare („Termenii") stabilesc regulile de utilizare a aplicației mobile „Transport-Yak" („Aplicația"), pusă la dispoziție prin Google Play Store pentru dispozitive Android (iar în viitor prin App Store pentru dispozitive iOS).
2. Aplicația este publicată și administrată de Hojka, persoană fizică, adresă de corespondență: Poland, e-mail: [email protected] („Operatorul").
3. Prin descărcarea, instalarea sau utilizarea Aplicației, utilizatorul („Utilizatorul") acceptă prezenții Termeni și Politica de confidențialitate.
4. Prezenții Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Polone. Versiunea în limba engleză este furnizată doar pentru comoditate; în caz de neconcordanță, prevalează versiunea poloneză.

§ 2. Definiții

În sensul prezenților Termeni:

1. Utilizator — persoană fizică cu vârsta de cel puțin 13 ani care a descărcat Aplicația pe un dispozitiv mobil.
2. Serviciu — funcționalitatea furnizată de Aplicație, în special: a) prezentarea informațiilor despre restricțiile temporare ale traficului camioanelor în țările europene, b) un calculator al sarcinii pe osii pentru camioane.
3. Date privind interdicțiile — informații despre restricțiile temporare privind traficul vehiculelor grele de marfă afișate în Aplicație.
4. Versiunea gratuită — versiunea gratuită a Aplicației, în care Utilizatorul accesează Serviciul cu reclame afișate și cu limitările de funcționalitate descrise în § 5.
5. Abonament Premium (sau „Premium") — abonamentul cu plată în plan lunar sau anual, care elimină reclamele și limitările de funcționalitate. Detalii în § 5.
6. Perioadă introductivă — primele 14 zile după instalarea Aplicației, în care Aplicația funcționează într-un mod echivalent Versiunii Premium, gratuit și fără nicio acțiune necesară din partea Utilizatorului.
7. Operator al magazinului — Google LLC / Google Ireland Ltd. (pentru versiunea Android) sau Apple Distribution International Ltd. (pentru versiunea iOS), care acționează ca vânzător al abonamentului în sensul legislației privind protecția consumatorilor.

§ 3. Natura Serviciului

1. Aplicația este furnizată exclusiv în scopuri informative și ilustrative.
2. Datele privind interdicțiile afișate în Aplicație sunt agregate din surse disponibile public și pot să nu fie pe deplin actuale, complete sau conforme cu situația juridică în vigoare într-o anumită țară.
3. Calculatorul sarcinii pe osii utilizează un model fizic simplificat (pârghie cu două brațe) și nu ia în considerare toți factorii din lumea reală (dinamica vehiculului, suspensia, distribuția verticală a sarcinii).
4. Utilizatorul recunoaște că: a) interdicțiile de trafic efective, restricțiile orare și sarcinile admisibile pe osie pot diferi de datele prezentate în Aplicație, b) înainte de a lua orice decizie care afectează siguranța, legalitatea sau costurile unei călătorii (în special alegerea rutei sau încărcarea vehiculului), Utilizatorul este obligat să verifice informațiile la surse oficiale — ministerele transporturilor, autoritățile rutiere, organele de aplicare a legii ale țărilor de destinație.
5. Aplicația nu înlocuiește consultanța profesională în transport, juridică sau tehnică.

§ 4. Condiții de utilizare

1. Aplicația este oferită în cadrul unui model freemium: a) Versiunea gratuită — gratuită, cu reclame afișate (a se vedea § 6), b) Abonament Premium — cu plată, fără reclame și fără limitări de funcționalitate (a se vedea § 5).
2. Indiferent de versiunea aleasă, Utilizatorului i se acordă o Perioadă introductivă — primele 14 zile după instalare, în care Aplicația funcționează într-un mod echivalent Premium. După scurgerea celor 14 zile sau după ce Utilizatorul epuizează limita de 10 adăugiri de secțiuni de marfă în calculatorul de osii (oricare survine mai întâi), Aplicația trece în modul Versiunii gratuite, cu excepția cazului în care Utilizatorul a achiziționat un Abonament Premium.
3. Pentru a utiliza Aplicația, Utilizatorul trebuie să dispună de: a) un dispozitiv mobil care rulează Android 7.0 (API 24) sau ulterior, sau iOS într-o versiune minimă corespunzătoare, b) acces periodic la internet pentru reîmprospătarea Datelor privind interdicțiile și pentru verificarea statutului Abonamentului Premium.
4. Aplicația funcționează și în mod offline, utilizând datele stocate local în cache. Actualitatea acestor date depinde de momentul ultimei sincronizări.
5. Utilizatorul se angajează să utilizeze Aplicația conform destinației sale, legislației aplicabile și bunei practici.
6. Este interzis: a) să decompileze, să efectueze inginerie inversă sau să modifice codul Aplicației (cu excepția cazurilor permise de lege), b) să efectueze extragerea automatizată sau în masă a datelor de pe serverele Operatorului, c) să încerce să eludeze protecțiile tehnice, în special mecanismele de verificare a statutului Abonamentului Premium sau contorul de adăugări de secțiuni, d) să utilizeze Aplicația în scopuri ilegale.

§ 5. Abonamentul Premium

1. Operatorul oferă un Abonament Premium cu plată în două variante: a) Premium lunar — 3 € pe lună, reînnoit automat în fiecare lună, b) Premium anual — 15 € pe an (aproximativ 1,25 € pe lună), reînnoit automat la fiecare 12 luni.
2. Prețurile sunt afișate cu VAT inclus; prețul final în moneda locală a Utilizatorului poate diferi din cauza cursurilor de schimb și a taxelor locale — acest preț este afișat Utilizatorului în Aplicație înainte de finalizarea achiziției, în panoul de achiziție furnizat de Operatorul magazinului.
3. Abonamentul Premium acordă Utilizatorului: a) eliminarea completă a reclamelor (bannerul din secțiunea „Interdicții" și reclamele rewarded din calculatorul de osii), b) adăugiri nelimitate de secțiuni de marfă în calculatorul de osii, c) susținerea dezvoltării Aplicației.
4. Vânzătorul Abonamentului Premium în sensul legislației privind protecția consumatorilor este Operatorul magazinului (Google LLC / Google Ireland Ltd. pentru Android sau Apple Distribution International Ltd. pentru iOS). Operatorul este doar furnizor de conținut digital.
5. Achizițiile se efectuează prin Google Play Billing sau Apple App Store Billing. Operatorul nu primește și nu stochează datele cardului de plată sau contului bancar al Utilizatorului.
6. Abonamentul se reînnoiește automat cu excepția cazului în care Utilizatorul îl anulează cu cel puțin 24 de ore înainte de următoarea dată de reînnoire. După anulare, beneficiile Premium rămân disponibile până la sfârșitul perioadei de facturare plătite.
7. Anularea se efectuează exclusiv prin panoul Operatorului magazinului: a) Android — Google Play → profil → Abonamente → Transport-Yak → Anulare abonament, b) iOS — Setări → [numele dumneavoastră] → Abonamente → Transport-Yak → Anulare abonament.
8. Dreptul de retragere (consumator): a) Utilizatorul care se califică drept consumator (sau persoană fizică ce desfășoară o activitate economică și beneficiază de protecția legislației privind consumatorii) are dreptul de a se retrage din achiziția Abonamentului Premium în termen de 14 zile fără a indica motivele, în temeiul art. 27 din Legea poloneză privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014. b) În temeiul art. 38 pct. 13 din Legea privind drepturile consumatorilor, dreptul de retragere nu se aplică în cazul în care Utilizatorul și-a dat consimțământul explicit pentru începerea Serviciului Premium înainte de expirarea termenului de retragere și a fost informat despre pierderea dreptului de retragere. Panoul de achiziție Google Play / App Store conține astfel de declarații, iar apăsarea butonului de achiziție echivalează cu acordarea acelui consimțământ și cu recunoașterea pierderii dreptului de retragere. c) În practică — odată ce Utilizatorul a utilizat pentru prima dată Serviciul Premium (de exemplu, Aplicația dezactivează reclamele la activarea abonamentului), Utilizatorul își pierde dreptul de retragere. d) Solicitările de rambursare trebuie adresate Operatorului magazinului:
   • Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637,
   • Apple App Store: https://reportaproblem.apple.com.
9. Modificările de preț: a) Operatorul poate modifica prețul Abonamentului Premium în orice moment. Noul preț se aplică numai de la următoarea reînnoire. b) Utilizatorul va fi informat despre modificările de preț prin intermediul Operatorului magazinului și/sau al Aplicației cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noului preț. c) Neanularea Abonamentului în această perioadă constituie acceptarea noului preț.
10. Restaurarea achizițiilor — Utilizatorul care a dezinstalat și reinstalat Aplicația poate restaura un Abonament Premium activ apăsând „Restaurare achiziții" pe ecranul de abonament, cu condiția ca Utilizatorul să fie autentificat în același cont al Operatorului magazinului (Google Play / App Store) din care a fost efectuată achiziția.

§ 6. Publicitate în Versiunea gratuită

1. Versiunea gratuită a Aplicației afișează reclame în următoarele formate: a) Banner publicitar — afișat în secțiunea „Interdicții" sub bara de selectare a datei, b) Reclame rewarded — scurte reclame video afișate la solicitarea Utilizatorului (apăsând „Adăugare secțiune" în calculatorul de osii după depășirea limitei gratuite); vizionarea reclamei până la final deblochează o adăugire de secțiune de marfă, c) Promoții in-app ale Abonamentului Premium — afișate prin rotație în locul reclamelor externe (la fiecare a cincea reclamă sau la fiecare reclamă când nu există conexiune la internet sau când rețeaua publicitară nu reușește să livreze o reclamă).
2. Reclamele externe sunt furnizate de Google AdMob. Operatorul nu are control asupra conținutului, formatului sau momentului acestor reclame — selecția este automatizată de partea AdMob pe baza configurației contului publicitar și (cu consimțământul Utilizatorului) a profilului de interese al Utilizatorului.
3. Operatorul nu este răspunzător pentru conținutul reclamelor terților. Utilizatorul care consideră o reclamă afișată ca fiind ilegală sau necorespunzătoare poate: a) să o raporteze direct către Google (https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/4578507), b) să o raporteze Operatorului la [email protected] — Operatorul va transmite raportul către AdMob și, dacă este posibil, va bloca agentul de publicitate în cauză.
4. În Uniunea Europeană, înainte de afișarea primei reclame, Utilizatorul va vedea o fereastră de consimțământ (Google Consent Mode v2 / IAB TCF) care permite alegerea între: a) publicitate personalizată (care necesită consimțământ pentru prelucrarea Advertising ID și a semnalelor comportamentale în scopuri publicitare), b) publicitate nepersonalizată (fără crearea de profiluri bazate pe interese; bazată exclusiv pe context și locație geografică aproximativă).
5. Utilizatorul poate în orice moment: a) să retragă consimțământul pentru publicitatea personalizată din setările sistemului de operare (Android: Confidențialitate → Reclame → Limitare urmărire reclame; iOS: Setări → Confidențialitate → Apple Advertising), b) să reseteze Advertising ID (AAID / IDFA), c) să elimine complet reclamele prin achiziționarea Abonamentului Premium (§ 5).
6. Informații detaliate despre prelucrarea datelor în legătură cu publicitatea sunt furnizate în § 3.3 al Politicii de confidențialitate.

§ 7. Drepturi de proprietate intelectuală

1. Drepturile patrimoniale de autor asupra Aplicației, inclusiv asupra codului sursă, graficii, textelor, aspectului și funcționalității, aparțin Operatorului.
2. Datele cartografice utilizate în Aplicație provin de la OpenFreeMap și sunt puse la dispoziție în temeiul Open Database License (ODbL) de către comunitatea OpenStreetMap Contributors (https://www.openstreetmap.org/copyright).
3. Utilizatorului i se acordă o licență neexclusivă, netransferabilă, fără redevență, pentru utilizarea Aplicației în scopuri personale sau ca instrument auxiliar în legătură cu activitatea sa economică. Abonamentul Premium nu modifică domeniul de aplicare al acestei licențe — acesta doar extinde funcționalitatea Aplicației.

§ 8. Limitarea răspunderii

1. În măsura maximă permisă de lege, Operatorul nu este răspunzător pentru: a) orice daună materială sau nematerială (inclusiv profituri pierdute, amenzi administrative, costuri ale transporturilor nerealizate) care decurge din deciziile luate de Utilizator pe baza datelor prezentate în Aplicație, b) actualitatea, integralitatea sau exactitatea factuală a Datelor privind interdicțiile, c) indisponibilitatea temporară sau permanentă a Aplicației, erori tehnice, pierderea datelor locale ale Utilizatorului, d) daune care decurg din utilizarea necorespunzătoare a Aplicației de către Utilizator, în special din neglijarea surselor oficiale de informare, e) fapte sau omisiuni ale terților ale căror servicii sunt utilizate de Aplicație (furnizori de hărți, infrastructură de rețea, rețele publicitare, operatori de magazine, furnizori de gestionare a abonamentelor), f) conținutul reclamelor afișate în Versiunea gratuită (a se vedea § 6.3).
2. Limitările de răspundere prevăzute la alineatul 1 nu se aplică pentru: a) daune cauzate intenționat sau prin neglijență gravă a Operatorului, b) pretenții a căror limitare sau excludere este inadmisibilă în temeiul dispozițiilor legale imperative, în special al dispozițiilor privind protecția consumatorilor.

§ 9. Reclamații

1. Utilizatorul poate depune reclamații privind funcționarea Aplicației la adresa de e-mail: [email protected].
2. O reclamație trebuie să includă: a) descrierea problemei, b) data și ora apariției, c) modelul dispozitivului și versiunea sistemului de operare, d) versiunea Aplicației.
3. Operatorul va soluționa reclamațiile în termen de 30 de zile de la primire și va răspunde la adresa de e-mail de la care a fost trimisă reclamația.
4. Reclamațiile privind plățile pentru Abonamentul Premium (rambursări, debitări duble, tranzacții neautorizate) trebuie adresate Operatorului magazinului (Google Play / Apple App Store), care este vânzătorul abonamentului. Operatorul nu are capacitatea tehnică de a efectua rambursări.

§ 10. Drepturile consumatorilor

1. Dispozițiile prezenților Termeni nu limitează și nu exclud drepturile consumatorilor care decurg din: a) Legea poloneză privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014, b) Codul civil polonez din 23 aprilie 1964, c) Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Regulile specifice privind dreptul de retragere din Abonamentul Premium sunt prevăzute în § 5.8.
3. Consumatorul poate utiliza metode extrajudiciare de soluționare a litigiilor, în special prin intermediul platformei UE pentru soluționarea online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Modificări ale Termenilor

1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni din motive importante, în special: a) modificări ale legislației aplicabile, b) modificări ale funcționalității Aplicației (inclusiv introducerea unor noi planuri de abonament sau modificări ale modelului publicitar), c) modificări în cooperarea cu furnizorii terți.
2. Utilizatorul va fi informat despre modificări în Aplicație cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea lor în vigoare.
3. Utilizatorul care nu acceptă noua versiune a Termenilor trebuie să înceteze utilizarea Aplicației și — în cazul unui Abonament Premium activ — să îl anuleze la Operatorul magazinului conform § 5.7.

§ 12. Dispoziții finale

1. Legea aplicabilă prezenților Termeni este legea poloneză.
2. Chestiunile nereglementate aici vor fi guvernate, în special, de: a) Codul civil polonez, b) Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii pe cale electronică, c) Legea privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014.
3. Litigiile care decurg din utilizarea Aplicației vor fi soluționate de instanța competentă în temeiul legii poloneze. Consumatorul poate solicita ca litigiul să fie soluționat de instanța competentă de la locul său de reședință.
4. Dacă vreo dispoziție a prezenților Termeni este declarată nevalidă sau neexecutabilă, acest lucru nu afectează validitatea celorlalte dispoziții.
5. Prezenții Termeni intră în vigoare la data de 2026-04-17.